Le blog de pierre

Reconnaître la souffrance au travail

Un livre à ne pas manquer pour ceux qui cherchent à comprendre les questions de souffrance au travail. L'auteur Marie Pezé a pu répondre aux questions du site internet Doctissimo. L'article date de 2008 mais reste d'actualité.

Ils ne mouraient pas tous mais tous étaient frappés
Journal de la consultation Souffrance et Travail 1997-2008
Marie Pezé
Editions Pearson
17 euros

Interview de Marie Pezé, Docteur en Psychologie

Les problèmes de souffrance au travail sont en constante augmentation depuis plus de 10 ans. Quelles sont les causes ? Comment reconnaître ce trouble professionnel ? Où trouver de l'aide ? Les conseils de Marie Pezé, Docteur en Psychologie, psychanalyste et expert judiciaire, à l'origine de la première consultation "Souffrance et Travail" de l'hôpital de Nanterre et auteur du livre "Ils ne mourraient pas tous, mais tous étaient frappés".

Doctissimo : Comment est née votre consultation "Souffrance et Travail" à l'hôpital de Nanterre ?
Marie Pezé : La consultation "Souffrance et Travail" a ouvert en 1997. Le service de chirurgie de la main dans lequel j'étais psychologue auparavant prenait en charge des lésions des mains et des bras, puis les

troubles musculo-squelettiques (TMS). J'ai alors créé la consultation spécifique "Souffrance et Travail". Et lorsque Marie-France Hirigoyen a publié son livre sur le harcèlement moral en 1998, le nombre de mes patients a augmenté. J'étais effarée par l'état des personnes qui venaient consulter.
La consultation de Garches puis celle de Créteil ont ouvert et nous avons commencé à comprendre qu'il ne s'agissait pas de cas isolés mais d'une tendance générale liée aux nouvelles formes d'organisation du travail. Une demande de productivité qui augmente, des pressions morales instaurées comme méthode de management...; Tout cela est à l'origine à la fois des atteintes psychiques et de la hausse des TMS. Tous les milieux professionnels et toutes les catégories de salariés sont touchés...; Les mêmes modèles sont utilisés par toutes les entreprises pour manager leurs employés.
Le problème a pris une telle ampleur que les consultations spécialisées dans la souffrance au travail se sont multipliées. Il y en a aujourd'hui 23 dans toute la France.

Doctissimo : Quels sont les troubles que vous rencontrez dans votre consultation ?
Marie Pezé : Les pathologies que nous voyons le plus sont les "pathologies de surcharge". Surcharge psychique comme les tableaux de Burn Out que l'on retrouve dans tous les secteurs professionnels. Les névroses traumatiques autrefois réservées aux salariés ayant vécus un hold-up ou un attentat. Le fait de le trouver chez des salariés qui vont simplement travailler en dit long sur ce qu'ils subissent tous les jours.
On rencontre également des dépressions majeures, et de tentatives de suicide. De plus en plus de suicides ont lieu sur le lieu de travail ou mettent en cause le travail.
Du côté physique, on constate une augmentation des TMS dans tous les secteurs. On a aussi une recrudescence des problèmes cardiovasculaires liés au travail. Il faut aussi souligner une inquiétante fréquence des problèmes gynécologiques chez les femmes victimes de harcèlement : métrorragie, aménorrhée, kystes ovariens...;
Enfin, il faut souligner la hausse des différentes formes de violences, entre collègues, envers les usagers, envers l'outil de travail (sabotage) ou envers soi-même encore une fois.

Doctissimo : Comment expliquer cette augmentation de la souffrance au travail ?
Marie Pezé : L'intensification du travail est omniprésente. On demande de plus en plus de productivité. Les 35 heures ont fait disparaître tous les temps morts, les pauses physiologiques, les moments de repos...;
De plus, les moyens se sont appauvris pour mener à bien les tâches, les gens sont obligés de bâcler, de faire du "sale" boulot. Cela a fait disparaître le sentiment de satisfaction de son travail et l'estime de soi : on ne rentre plus le soir en étant fier de ce qu'on a accompli dans la journée.
Les nouvelles technologies sont également en cause. Elles ont fait disparaître les limites entre vie privée et vie professionnelle. On est joignable partout, à tout moment par son téléphone mobile ou son blackberry, on emporte du travail le week-end sur son ordinateur portable...; Il n'existe plus de coupure à la fois géographique et psychologique après le travail. Les nouvelles technologies sont également utilisées pour surveiller et intensifier la vérification du travail des employés, pouvant provoquer un stress énorme.

Doctissimo : Quels sont les signes de souffrance au travail qui doivent alerter ?
Marie Pezé : Les signes qui doivent alerter sont multiples. Cela commence toujours par la fatigue, mais elle n'est jamais prise au sérieux. Lorsque vous dites à quelqu'un que vous êtes fatigué, il vous répond quasiment systématiquement "moi aussi"...; Le sentiment de solitude est aussi un critère important due à la perte des solidarités. Il y a bien sûr les troubles du sommeil, les cauchemars qui concernent le travail. La peur d'aller travailler est aussi un signe fort. Le fait d'être anxieux parce que l'on n'a pas terminé un boulot est un vécu banal. Mais aller au travail en ayant peur pose un vrai problème clinique. Souvent, on entre dans une spirale : on essaie de faire mieux, on travaille plus pour compenser, mais on va inexorablement vers l'épuisement.

Doctissimo : Que faire si son emploi est une souffrance ?
Marie Pezé : Il ne faut pas hésiter à consulter les acteurs dans l'entreprise, le médecin du travail ou les délégués du personnel. Hors de l'entreprise, le médecin généraliste est aussi un interlocuteur privilégié qu'il ne faut pas hésiter à solliciter. Bien sûr, il existe les consultations spécialisées "Souffrance au travail". Enfin, il y a aussi dans pratiquement tous les CHU des services de pathologies professionnelles.
Je conseille dans tous les cas de ne pas essayer de tenir à tout prix, de vouloir s'accrocher sinon on va droit dans le mur. Pas d'héroïsme ! Car plus on va s'enfermer dans une situation pathologique, plus cela va être difficile d'en sortir et de traiter les troubles qui vont apparaître.

Doctissimo : Comment prévenir l'apparition de ce mal-être ?
Marie Pezé : Il faudrait proposer de nouvelles organisations du travail, dans lesquels on remet la solidarité et le véritable travail collectif au centre. La souffrance au travail c'est l'affaire de tous. Si vous voyez un salarié en difficulté, ne le laissez pas seul. Car le jour ou cela vous arrivera, vous aurez vous-même besoin que l'on vous tende la main.

Source site internet Doctissimo. Propos recueillis par Alain Sousa, le 25 novembre 2008.

 

La liste des consultations spécialisées dans la prise en charge de la souffrance au travail

Juste une courte réaction

Juste une courte réaction et une photo pour présenter Roscoff. Ce lieu est vivifiant . J'aime y retourner régulièrement et flaner le long des bords de mer.

Quelques photos souvenirs

 
 
Une photo de Roscoff et une de Carantec

Conférence-échange avec Elena Lasida

Compte tenu du changement de mon blog je tenais absolument rappeler ma participation à la conférence de Elena Lasida à Troyes. Ce bref rappel me permet d'ajouter que l'approche proposée est résolument positive. Il s"agit en effet de transformer les contraintes et ostacles par une série d'occasions de changer le monde.

 

Le Centre Diocésain de Formation Bernard de Clairvaux et le groupe des Semaines Sociales de Troyes, nous informent :

Conférence-échange le vendredi 15 janvier 2010 à 20h30 dans les arènes de l’Ecole Supérieure de commerce de Troyes

"Crise mondiale, économique et sociale : comment transformer la menace en promesse ?"

Economiste d’origine uruguayenne, maître de conférence, directrice du master Économie solidaire et logique de marché » et coresponsable de la chaire Ethique et Finance à l’Institut Catholique de Paris, Elena Lasida est aussi membre du conseil d’administration des Semaines Sociales de France et de la Fondation Caritas. Elle nous proposera plusieurs déplacements dans notre manière de concevoir l’humain et notre façon d’envisager l’avenir.

• Dans notre façon de concevoir le développement qui intègre l’espace avec les questions de l’environnement, et le temps avec la prise en compte des conditions de vie des générations futures.

• Une nouvelle manière de vivre ensemble qui implique la dimension politique et sociale du développement durable

• En nous proposant à contre-courant du pessimisme ambiant, de nous saisir des impasses actuelles pour les transformer en points d’appui pour innover et créer, faire un bon usage des contraintes et poser en même temps les questions éthiques qui les éclairent.

Nous vous invitons à faire connaître largement autour de vous cette rencontre pleine de souffle qui nous invitera individuellement et collectivement à inventer des modes de développement et de vie innovants.

Source Auboisementcorrect.com Média citoyen à Troyes et dans l’Aube du 11 janvier 2010

Un peu d'histoire de l'internet et des réseaux sociaux

Comprendre Facebook et l'Internet social
[vendredi 04 juillet 2008 - 04:00]

  

 Avec l'explosion des réseaux sociaux comme Facebook (57 millions d'utilisateurs dans le monde dont 16 millions en Europe et 1 million en France) ou MySpace (qui reste le premier réseau social virtuel du monde en terme de membres, avec 110 millions d'inscrits), des problématiques inédites se posent pour les utilisateurs. Ces initiatives ne sont pas nouvelles (ni exclusivement américaines, comme le prouve le français Les copains d'avant avec ses 5 millions de membres), mais l'engouement qu'elles suscitent depuis quelques années a attiré l'attention des médias et des chercheurs sur ces sites à vocation socialisante.

nonfiction.fr propose cette semaine un dossier autour du phénomène FaceBook et de l'internet social. Il revient sur le sujet avec des articles de fond sur les opportunités mais aussi les questionnements posées par  l'Internet social. Trois problématiques majeures structurent ce dossier : le narcissisme des utilisateurs, la politique, et la musique. Un article revient par ailleurs sur les moyens de protéger sa vie privée sur FaceBook. Enfin, plusieurs articles donnent un point de vue critique sur des ouvrages que nous avons sélectionnés.

Mais l'engouement qu'elles suscitent depuis quelques années a attiré l'attention des médias et des chercheurs sur ces sites à vocation socialisante. Pourtant, peu d'enquêtes et d'ouvrages ont été consacrés à la question.
nonfiction.fr propose cette semaine un dossier complet autour du phénomène FaceBook et de l'internet social avec:
 

Des articles accessibles introduisant Facebook et les réseaux sociaux:

- Présentation du dossier et de l'article de Christine Rosen par Laure Jouteau.
- "Amitiés virtuelles et nouveau narcissisme", par Christine Rosen.
- Facebook : le goût des autres par Olivier Cohen-de Timary


des articles plus critiques de mise en perspective thématique:

- "Jeu de société. Va-t-on se lasser de Faceebok ?", par Barthélémy Menayas
- Facebook: au-delà du buzz, la politique du 2.0 ? , par Jordan Ricker.
- Facebook : nouvel outil marketing des entreprises ou effet de mode ?, par Christine Balagué
- "La musique et les réseaux sociaux", par Philippe Axel
- Polémique sur l'arrivée de la publicité sur Facebook, par Barnabé Louche
- Advertising adds you as a friend, de Guillaume Bilheude et Déborah Marino, planneurs stratégiques
- Comment protéger sa vie privée sur Facebook, par Aziz Ridouan.
- Un article sur Facebook et les enjeux liés au protocole d'échange de données, par Jean-Baptiste Soufron


et pour aller plus loin, des chroniques de livres références ouvrant sur d'autres phénomènes de l'internet social:

- Republic.com 2.0 de Cass R. Sunstein par Jean-Baptiste Soufron.
- Blog! : How the Newest Media Revolution Is Changing Politics, Business and Culture (Vanguard Press) de David Kline & Dan Burstein par Jean-Baptiste Soufron.
- La dictature du Moi-Je ! Les "vraies gens" au pouvoir (Plon) de Eric Decouty par Laure Jouteau.
- Infotopia : How Many Minds Produce Knowledge de Cass R. Sunstein par Jean-Baptiste Soufron.


Ce dossier a été coordonné par Jean-Baptiste Soufron.

Crédit photo : Luc Legay / Flickr

Pour en savoir plus sur la fonction d'Eco conseiller

Eco-conseiller

Né en Allemagne au milieu des années 80, le métier d'éco-conseiller n'a connu en France ses premiers balbutiements qu'au début des années 90. Egalement appelé conseiller en environnement, l'éco-conseiller met sa compétence au service du traitement des déchets, du cadre de vie, de la gestion de l'énergie et des transports.

Le conseiller en environnement, ou éco-conseiller, doit avoir une parfaite connaissance des normes ISO 9000 et série 14 000. Très souvent spécialisé dans un secteur d'activité donné (agriculture, chimie…), il a néanmoins une solide culture générale en environnement concernant notamment les aspects réglementaires et techniques. Son sens aigu des relations, ses grandes capacités d'écoute et de dialogue et sa pédagogie sont autant de qualités humaines qui viennent s'ajouter à ses compétences pratiques.

Le émtier d'éco-conseiller

Suivant la nature de son employeur, l'éco-conseiller assure des missions très variées dans des postes qui le sont tout autant. En entreprise, il sera par exemple chargé de développer une meilleure gestion des déchets, des risques, de mettre en place et d'animer le système de management environnemental. C'est l'option qu'a retenue Pierre, éco-conseiller rattachée à la direction de la stratégie. “Dans un premier temps, ma mission a consisté à mettre en place un programme de management de l'environnement baptisé ISO 14001, une norme internationale environnementale basée sur le volontariat des entreprises.” Après une année d'expérimentation menée dans une trentaine d'établissements, la décision a été prise d'étendre l'expérience à l'ensemble de la compagnie ferroviaire. “Parallèlement à cela, une démarche de projet d'entreprise comprenant un programme de management de l'environnement et de développement durable a été décidée.”

La collectivité locale : une autre facette du métier

Employée par une collectivité locale, Agnès, chargée de mission “développement durable”, a plusieurs missions à son actif. Avec ses collaborateurs, elle participe à la mise en place d'un agenda 21 local, programme d'action ayant pour objectif la mise en œuvre du développement durable, qui concerne à l'heure actuelle 200 à 300 collectivités. Un travail de longue haleine. Mais sa tâche principale est ailleurs. “Nous avons lancé un concours proposant de soutenir techniquement et financièrement des projets urbains s'inspirant du développement durable. Treize projets ont été retenus pour leur engagement dans les quatre principaux champs du développement durable et plus particulièrement pour leur démarche “haute qualité environnementale” (HQE). Mon rôle est de mettre en œuvre les aides techniques et financières de ces projets.” Un rôle qui induit de nombreuses réunions à l'extérieur, mais également de multiples démarches administratives. “J'ai un emploi du temps assez chargé, souligne Agnès, mais assez bien réparti entre travail de terrain et travail de bureau.” Encore pionniers dans le domaine, les éco-conseillers ont parfois la tâche ardue, comme le fait remarquer Agnès : “Il faut convaincre en permanence, ce qui n'est pas toujours facile…mais c'est possible à condition d'être animé d'une motivation sincère et authentique.”

Comment devenir éco-conseiller ?

Après un bac+3

Les masters professionnels restent des atouts de premier plan pour accéder aux fonctions d’écoconseiller.

Après un bac+4/5

L'Institut européen pour le conseil en environnement propose, en partenariat avec l'Insa, une formation professionnalisante d'éco-conseiller en un an. Accessible aux titulaires d'un bac+ 4 le programme d'enseignement, pluridisciplinaire, s’organise en diverses thématiques : écologie et société, introduction au droit et à l'économie, gestion des risques, entreprise et gestion de l'environnement, communication et méthodologie...
Notons que le mastère spécialisé éco-conseil " analyse et gestion de l'environnement ", accrédité par la conférence des grandes écoles, est destiné aux diplômés de niveau I (cinq années après le bac). La sélection s'effectue sur dossier et entretien et les littéraires ont autant leurs chances que les scientifiques.

 

Source site internet e orientations

Histoire de la thalassothérapie

Histoire de la thalassothérapie

Le mot "Thalassothérapie" a été créé en 1869 par le Docteur de La Bonnardière qui a associé deux vocables grecs : thalassa et therapei pour définir une thérapeutique qui met à profit l'ensemble des propriétés du milieu marin au service de la santé.

La thalassothérapie est héritière de la redécouverte depuis le XVIIIè siècle des rapports mer et santé. Dans l'antiquité, ces rapports bienfaisants avaient déjà été perçus par les Egyptiens, les Grecs et les Romains qui avaient inventé les bains de boues marines. Après la longue éclipse du Moyen-âge, c'est au XVIIè siècle, et surtout au XVIIIè siècle que les anglais redécouvrent les vertus des bains de mer.

Le littoral français découvre, à partir de 1820, importé d'Angleterre, l'engouement médical pour l'eau de mer. Les premiers établissements de bains de mer chauds sont construits à Dieppe en 1822, La Rochelle en 1827 et Cherbourg en 1829 ; suivent Sète, Trouville, Biarritz etc. En 1835, l'Académie de Médecine assimile l'eau de mer aux eaux thermales.

En 1899, le Docteur Louis Bagot fonde à Roscoff l'Institut Marin « Roch Kroum » où, pour la première fois, on met en oeuvre le traitement des rhumatismes dans de l'eau de mer chauffée et, en 1904, René Quinton pose les bases scientifiques de la thérapie par l'eau de mer.

La thalassothérapie moderne naît dans la seconde moitié du XXè siècle. La première génération des établissements de soins par l'eau de mer fut celle des centres de rééducation fonctionnelle, médicalisés, créés avant 1960 sur le modèle du Docteur louis Bagot.

La deuxième génération est celle des Instituts de thalassothérapie, moins médicalisés que les premiers, mais souvent créés sous le patronage de sportifs, tel Louison Bobet.

La troisième génération est constituée de centres souvent luxueux, mais encore moins médicalisés, centres de remise en forme et beauté, expression essentielle d'une médecine de confort.

Si, au début du siècle, on privilégiait les embruns iodés et la thérapeutique algale on préfère incontestablement aujourd'hui, associer les bienfaits de l'eau de mer à ceux du soleil.

C'est aussi bon pour le traitement des maladies comme le butterfly lupus.

Source Guide de la thalassothérapie